時間:2021/9/7 15:11:26 來源:餐飲杰 責任編輯:安迪
【摘要】 創新是發展的內生動力。餐飲店真正做好創新不是一件容易的事,需要持之以恒,久久為功,要了解顧客潮流的需求是什么,和消費者在一起才是產品的發展方向,通過市場調研了解顧客的需求導向。
一家餐飲店壽命的長短取決于餐飲店經營的本身,而根基就在于餐飲店是否有特色。產品作為餐飲店的核心,在定價完畢后,如何將核心產品繼續通過包裝和演繹更大的附加值,體現其特色核心,立足從顧客需求出發,重視顧客需求過程的各種變化,立足做好“特”與“新”主要做好以下方面:
一、開餐飲店要有產品特色需理解價值理念
對于餐飲點而言,不管是西式餐飲還是中式餐飲,首先要樹立起自己的核心產品。有了核心產品還不夠,還必須要讓你的核心產品體現出足夠的價值,而體現價值的關鍵就在于要建立產品差異化特色。所以在價值理念上要從顧客需求出發,不能搞“一招鮮,吃遍天”的老模式,要不斷專注自己的核心產品,加強對核心產品的理解,比如綠色理念或健康理念,要保證提供的菜品新鮮,借鑒“農超對接”的理念,將新鮮,符合顧客口味的菜品呈現在顧客眼前,增加核心產品的認識力度。
二、開餐飲店要有產品特色需注重產品質量
質量是餐飲店正常經營的保證,沒有質量就是紙上談兵,從源頭管控好原材料質量,不要好的不好的裝到籃子里都是菜,要有品控部門抓好源頭以及可追溯。做菜過程中要注重對生產中的菜品把關,從色香味開始,換位思考,加強廚師的培訓,定期召開菜品品鑒會,及時發現問題。重視顧客消費中的各類意見和建議,注重產品質量,讓顧客滿意,做客戶信賴的餐飲店。
三、開餐飲店有產品特色要注重創新
創新是發展的內生動力。餐飲店真正做好創新不是一件容易的事,需要持之以恒,久久為功,要了解顧客潮流的需求是什么,和消費者在一起才是產品的發展方向,通過市場調研了解顧客的需求導向,及時調整產品,隨著顧客的變化而變化,做顧客滿意且富有產品特色的餐飲產品。
四、開餐飲店產品特色要注重服務
服務無止境,服務是無形變有形,以顧客為中心,做好預支性服務,提前預判,做在顧客到來之前,當得知顧客過生日的信息時,餐飲店用心做事的機會來了,餐飲店可以為客人提供一個蛋糕,營造一定的氛圍,或在情上大做文章,給顧客一個驚喜,讓顧客記住餐飲店,像母愛一樣給予溫暖,像學校一樣起到引領和示范的作用,像部隊一樣,規范和流程教育怎么去做,更像一個大家庭一樣,其樂融融。所以好的服務不僅是特色的產品,也是一種自我宣傳的文化,讓顧客享受到如家的關愛。
“橫看成嶺側成峰,遠近高低各不同?!辈惋嫷甏蛟斐鎏厣诵漠a品需要一個漫長的過程,不能急功近利,沒有捷徑,需要從多角度,多側面結合顧客需求,不斷去創新和變化?!安蛔R廬山真面目,只緣身在此山中?!边€有做好自己,做好基礎的工作,以質量求生存,以特色吸引人,以服務感動人,形成“人無我有,人有我優,人有我特”的具有特色核心產品的餐飲店。