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餐飲從業者應該怎樣學習

時間:2019/2/9 14:14:37 來源:餐飲杰 責任編輯:安迪

【摘要】 每個行業的從業者,都不應該停止學習。尤其是弱肉強食的餐飲行業,無論是為了自保還是為了發展,每個餐飲人都應該不斷學習、不斷提升自己。

每個行業的從業者,都不應該停止學習。尤其是弱肉強食的餐飲行業,無論是為了自保還是為了發展,每個餐飲人都應該不斷學習、不斷提升自己。

餐飲從業者應該怎樣學習

從上學的時候起,老師就孜孜不倦地教導我們“學如逆水行舟,不進則退”。為什么?因為你停止學習的時候,別人還在進步。餐飲就如同一個危機四伏的巨大叢林,有機遇也有挑戰,你不主動進化,那就只能被他人魚肉。

  各種培訓和講座

  現在的餐飲行業,所謂的成功人士越來越多,各類培訓和講座也就越來越多。有價值嗎?有,但是要分情況,并不是對所有人都通用。

  目前的餐飲培訓市場魚目混雜,水平參差不齊,絕大多數的講座都是分享“成功的經驗”,相當于是告訴聽課的人“是什么”,大家通過聽課, 終得到的是一個案例和故事,對于背后怎么做到的,也就是“為什么”則知之甚少,但餐飲創業者學習的真正的目的,卻應該是去搞懂各類餐飲現象背后的“為什么”。

  餐飲人到底應該跟誰學?

  前面我們說了,不要一頭扎進培訓和講座中,費時費錢不說,還收效甚微。那么,到底應該跟誰學呢?

  答案當然是——跟餐飲人學。

  有些人要問了“培訓和講座也都是餐飲人開的,那不也是跟餐飲人學嗎?”

  不,餐標這里所說的“跟餐飲人學”,指的是學習那些傳統餐飲人的務實,學習他們兢兢業業的精神,學習他們的為人處事,學習他們對食材的尊重和敬畏,學習他們身上那股韌勁。

  跟大佬學

  跟餐飲大佬學,即使不能拜師,不能貼身地一對一學習,也可以去他們店里。品一品大佬的菜,看一看大佬手下員工們的工作狀態,你也能感受到他們不是隨隨便便靠運氣就能走到今天的。

餐飲從業者應該怎樣學習

從前,做餐飲,沒有二三十年的沉淀,很難有一個滿意的結果。做餐飲, 忌諱浮躁。

  跟同行學

  毫無保留地分享自己的實踐、經驗和教訓,這些都是價值。跟賣羊肉湯的同行交流做羊肉湯的方法,跟做烤鴨的師傅學習烤鴨的火候,這些都是學習。

  很多人認為,餐飲行業有很多秘密,這個配方不能說,那個做法要保密……其實,餐飲行業更大的秘密就是——用心和努力。

  餐飲人到底應該學什么?

  很多人以為餐飲簡單,其實非常復雜。要學的東西太多了“產品、運營、營銷、供應鏈、品牌、信息系統、顧客關系、伙伴能力提升,每一個環節都是一個非常專業的系統。

  從餐飲 根本的產品學起,意識到餐飲的本質后,你必須找到好的食材,給你的顧客吃更好的東西。有了好的原材料,我們才能踏實地把精力向別的方向轉移。

  餐飲不同于其他行業,它瞬息萬變,它一直在發展。昨天還大火的網紅菜,今天就能立馬無人問津;昨天的風口,一不留神就會變成今天的風尾。

  餐飲行業存在經驗主義嚴重失效的情況,老的經驗在很多時候起到的不是正向作用,反而可能是反向的阻力作用,會讓我們做出錯誤的判斷和行為,因此,對于那些打著“傳授經驗”的課程,都盡量小心一點。

  所以,餐飲人真正應該學習的,是餐飲的底層邏輯。所謂底層邏輯,不是別人的經驗,而是任何人做餐飲都要去遵守的東西,遵守了雖然不一定能做成功,但不遵守,就一定會失敗。

  餐飲的底層邏輯

  到底什么是底層邏輯呢?餐標認為,它必須符合“四個通用”:

  1、通用于所有時代;

  2、通用于所有品類;

  3、通用于所有老板;

  4、通用于所有市場。

  餐飲人到底該怎么學?

  老板該學什么?店長該學什么?員工們該學什么?

  一個新開店的餐飲人,剛剛入行,老老實實把產品扎實做好,不要管任何事情。產品做好了,顧客會給你的產品”帶鹽“。一個新的餐廳, 重要的,需要全體成員共同思考的問題,就是怎么把產品做好!

  產品做好了,再開始考慮來客數,認真算算店里每天能來多少客人,有多少客人是新客人,有多少客人是老客人。如果每天都是新客人,那身為老板的你就要注意了,你要分析為什么在產品OK的情況下,還沒有/少有回頭客,是環境問題?是服務問題?還是什么其他的問題?找到這個問題,解決掉它!

  來客數多了,開始有些爆滿了,這個時候,查查收銀系統、看看客單價。每個人消費是多少,什么產品更受歡迎。學習如何搭配產品提高客單價、提高用戶滿意度、提高復購率。

  來客數x客單價就是你 關心的營業額!營業額!營業額!剛剛開店,不要在乎什么培訓不培訓的問題。把飯做好,先活著,再說其他。

  什么階段學什么,不要瞎學,老老實實做好每個階段 重要的事情。

  小結

  總的來說,餐飲人 重要的是在每天的工作中,通過自己的實踐來學習。累積了一定的經驗后,需要交流、需要走出去向別人學習時,也要牢記,我們應該學習的是“為什么”,而不是一大堆毫無意義的“是什么”。不但要“知其然”還要“知其所以然”。

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