時間:2018/4/6 14:49:44 來源:餐飲杰 責任編輯:安迪
【摘要】 現在的餐飲行業不像以前,以前傳統的餐飲人只要懂一門手藝就可以把店做的很好了,一招吃遍天下。所有的經營壓力,競爭壓力,都在于產品,只要產品好吃又實惠,生意就能紅紅火火。
現在的餐飲行業不像以前,以前傳統的餐飲人只要懂一門手藝就可以把店做的很好了,一招吃遍天下。所有的經營壓力,競爭壓力,都在于產品,只要產品好吃又實惠,生意就能紅紅火火。
但是現在時代不一樣了,餐飲行業水越來越深,逐漸走向精細化時代,早已不是很多人想象的學一門手藝就能獨步天下了。就拿 基本的來說,開一家店,產品、環境、服務、營銷,這四大塊是必須并駕齊驅的,再說細一點,可能還要包括運營管理、培訓、產品研發、品牌、營銷、供應鏈等等。隨著這個行業的逐步發展,精細化和專業化是必然的是趨勢,現在做餐飲基本上都是需要團隊作戰,單打獨斗會越來越難, 終會被時代淘汰。
大餐飲店老板需要具備哪些能力?
開一家大的餐飲店面,產品、運營、營銷這是必不可少的三駕馬車。餐飲老板需要的就是 力,就像劉備一樣,要能夠發現人才,籠絡人才,把每一塊的人才配齊,把短板補齊,并且在經營過程中要不斷強化 力以及對人才的影響力。
首先,產品這塊,你可以找個產品負責人來搞產品研發調整,但作為老板你得懂產品,不僅要懂自己,還要懂同行,懂市場,要有洞察力和鑒別能力。
其次,運營這塊,你可以找個專業的運營來做管理和培訓,但作為老板你得懂管理,畢竟很多事情到 后還是要你來做決策,你要有一個人才發展規劃,要有一套管理激勵體制,要有一個留住人才吸納人才的團隊氛圍。這些具體的事情運營的人都可以做,但是作為老板,你還得把控大的方向,不懂怎么行呢?
再次,營銷這塊,你可以找專業的營銷團隊來做,但是營銷是和產品及運營密切相關的,營銷是為運營服務的,首先需要老板有營銷思維,以及對于長遠發展的規劃和遠見。如果賈國龍不懂營銷,西貝不可能每年砸上千萬在營銷策劃上。
作為一家大的餐飲店老板,主要資金,資源這塊有保障。相對來說自身會輕松一點,老板只要具有號召力,洞察力, 力,基本上就算合格了,只要找到合適的人來做合適的事,事情就容易做起來了。
小餐飲老板需要具備哪些能力?
對于初入行,起點比較低,資金規模有限的小餐飲老板來說,需要具備的能力就比較多了。因為創業初期,所有事情可能都需要親自來做,事必躬親,那就樣樣都得懂。
簡單來說,比如你開一家小餐館,你至少得懂以下的事情:
1.產品。產品口味、產品技術這些你必須得懂,否則你如果嚴重依賴廚房廚師來做的話,那就很容易被廚師綁架了。
2.供應鏈。小餐飲的成功秘訣就是開源節流,原料是更大的一塊支出,而且食材是品質的保證,所以這塊必須你自己來把控。那么你要對批發市場比較熟悉,要知道原料的產地,要懂得原料的品質,知道怎樣辨別好壞,知道如何選擇合適的供應商等等……
3.選址。選址自然不用說了,做餐飲的重中之重,店鋪選不好,就等于將生意的一半都邁進了黃土。我創業十年時間,很大一部分時間都是在選址的路上,關于這塊,能用幾萬字的內容來闡述選址的技巧和方法。
4.裝修。裝修設計可以找裝修公司來做,但是你得有自己的設置理念和思維,你對產品的定位和理解,應該用什么樣的設計來配合。
5.廣告設計。平面廣告可以找人來做,但是專業公司做成本太高,小的設計部做的路邊攤水準你又看不上,到 后你自己多少得懂一點設計,起碼欣賞設計的審美能力是要有的。
6.招聘。小餐飲老板一般 頭疼的就是招聘,好的人才招不起,招到了人還留不住。人員招聘,團隊激勵,這都是學問。一方面看你的技巧,另一方面還要看老板的個人魅力。
7.培訓。技術培訓,操作標準培訓,服務意識培訓,管理培訓……一個合格的餐飲老板至少是一個不錯的培訓師。
8.標準化。標準化就是作制度、定標準。管理的標準化,人員考核的標準化,制度化,產品操作的標準化,產品工藝的量化……
9.團隊激勵。怎樣留住人,怎樣激烈人,怎樣更高效的激發團隊成員的積極主動性,把產品和服務做好。
10.搞宣傳。開業活動怎么搞?淡季怎樣吸引人?如何增加復購率?
11.做營銷。如何讓更多人知道你的店?怎樣制定一個營銷策劃?
12.寫商業計劃書。如果你想把店做大,做連鎖加盟,想要找合伙人找投資,那么你還得知道商業計劃書怎么寫。
13.搞外交。工商、藥監、稅務、城管、街道辦、社區居委會、公安局,這些部門都得跑,關系都得搞。
14.懂工程。水、電、氣、消防,這些都得懂一點,燈泡壞了你得擰吧,水龍頭壞了你得換吧。設備出現問題還得維修等等。
……
所以有人說,一個能把餐飲做好的人,做任何事情都會成功。
還有人說,如果你能遇到一個做餐飲的人那就嫁了吧,這樣以后你真的就啥事都不用操心了。 關鍵的是,一個那么忙的人,如果還能愛你,那就一定是真愛無疑了。
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