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復工后,餐企開啟“搶人”大戰,經理該掌握哪些技能呢

時間:2021/8/10 9:11:50 來源:餐飲杰 責任編輯:安迪

【摘要】 要知道,人非圣賢孰能無過,如何將工作中的批評更有效地進行傳達,是餐企經理必備的技能之一。面對犯錯的員工,比較優秀的處理方法是先肯定表揚現階段個人的工作表現,再提出當下階段工作中的不足,再對對方進行愿景式的鼓勵。

作為一個餐飲店的經理應該掌握哪些技能?這是近期不少人都在咨詢的問題,今天就跟大家簡單聊一聊這個問題。隨著疫情的穩定,現在很多行業都開始復工了,餐飲行業也不例外,不少餐廳在疫情期間為了節約成本都進行了裁員,所以全面復工后自然就進入了招聘期,現在餐廳服務員、餐飲店經理等職位的需求量還是很大的,那么作為一個優秀的餐飲店經理,應該具備哪些技能呢?

  一、餐企經理必備技能之表揚式批評

復工后,餐企開啟“搶人”大戰,經理該掌握哪些技能呢

要知道,人非圣賢孰能無過,如何將工作中的批評更有效地進行傳達,是餐企經理必備的技能之一。面對犯錯的員工,比較優秀的處理方法是先肯定表揚現階段個人的工作表現,再提出當下階段工作中的不足,再對對方進行愿景式的鼓勵。這種教科書級別的批評方式非常有效,不僅能夠讓員工更容易接受,便于他們及時改進,而且還有助于個人管理魅力的鍛造。

  二、餐企經理必備技能之愿景式引導

  作為一名優秀的餐企經理,一定要了解到員工的優勢和不足,了解他們的需求和愿景,然后根據企業的人才發展機制以及其個人愿景的不斷刺激鼓勵,實現伙伴對自身的管理,這樣既能讓員工在工作中表現更加優異,也能讓餐飲店的運營更上一層樓,員工也能在工作的過程中實現自己的價值的提升。

  三、餐企經理必備技能之重托式推動

  不管是什么行業,都要注意員工的培養,采用重托式推動的方式就是非常利于員工成長的方式,想要培養優秀的伙伴,可以考慮將榜樣式的帶動發揮到 ,培養一部分員工先成長起來,然后再通過情感的重視刺激員工的內驅力,以此達到開發他們潛能的效果,帶動全員成長。

  四、餐企經理必備技能之差距式激勵

  餐企經理還需要具備的一個技能就是需要學會差異性對待,對同崗位、不同層級的伙伴用不同的方式進行刺激和鼓勵,引導他們不斷實現超越,加強團隊內部的競爭力,發揮出伙伴更大的能力。餐企經理要充分利用好人員之間的差距,用合理、可接受的方式組織良性競爭,通過競爭提升員工的價值和能力。

  五、餐企經理必備技能之階段性肯定

  餐企經理除了需要關注好店鋪的日常發展以外,還需要關注伙伴成長、鞭策伙伴改變、刺激伙伴突破,這是一種階段性的行為,這樣的行為能夠一步一步促使員工進步的更快;此外,對員工的工作上的肯定、支持和鼓勵對員工自身價值的實現和團隊的凝聚力都有很好的幫助。

  其實相比運營和管理來說,餐企經理更應該注重團隊的提升和管理,如何才能帶領整個團隊成長地更優秀、如何才能使團隊的凝聚力更大,才是一個餐企經理的價值所在。希望各位能夠真正認識到一個管理層需要發揮的作用,并且在工作中做到盡善盡美。

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