10月30日，星巴克公布的2020財年第四季度及全財年業績報告顯示，其第四季度營收同比下降8.1%至62.03億美元；凈利潤為3.93億美元，同比下降幅度達到51.1%。全年營收同比下跌11.3%至235.18億美元；凈利跌幅更大，同比下跌74.2%至9.23億美元。

　　星巴克認為，業績下滑主要是受疫情影響，臨時關店、客戶量減少、工作時間縮短等帶來了12億美元的銷售收入。

　　但星巴克對未來保持樂觀，CEO凱文·約翰遜在一份聲明中表示：“美國和中國市場的復蘇快于預期。這兩個 增長的市場，支撐了2020財年的業績。”星巴克預計，2021財年營收將達到280億美元至290億美元。銷售額方面，全球同店銷售額增長18％至23％，中國區將會有更優秀的表現，預計同店銷售額增長27％至32％。

　　據了解，星巴克并不會減少新門店的開設，預計全球新增店面數量為1100家，中國地區新增店面將達到600家，占總新增店面的55%。目前星巴克在中國已開設門店達到32660家門店，其中51%為自營，49%為官方授權。