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互聯網餐飲服務前景十分樂觀

時間:2019/4/9 15:54:07 來源:中國經濟時報 責任編輯:安迪

【摘要】 國家市場監管總局對外透露,在近期開展的網絡餐飲服務食品安全專項檢查中,下線入網餐飲服務提供者18.5萬家,取締無證經營9375家。據介紹,網絡餐飲服務食品安全專項檢查從2018年10月至2019年1月開展,其中立案查處網絡餐飲服務第三方平臺及其分支機構違法行為583件,立案查處入網餐飲服務提供者違法行為14153件,累計罰沒金額7929余萬元。

國家市場監管總局對外透露,在近期開展的網絡餐飲服務食品安全專項檢查中,下線入網餐飲服務提供者18.5萬家,取締無證經營9375家。據介紹,網絡餐飲服務食品安全專項檢查從2018年10月至2019年1月開展,其中立案查處網絡餐飲服務第三方平臺及其分支機構違法行為583件,立案查處入網餐飲服務提供者違法行為14153件,累計罰沒金額7929余萬元。

互聯網餐飲服務前景十分樂觀

所謂網絡餐飲服務,顧名思義,就是通過各大網絡平臺、APP等在線下單,再由線下實體餐飲服務提供者出單,經由第三方快遞人員送達的形式。如今,在外賣平臺上訂餐已成為許多人日常生活的一部分。必須承認,以美團、餓了么等為代表的“互聯網+餐飲”平臺給餐飲行業帶來的活力與變化,也讓傳統餐飲業獲得了新的發展機遇。

  根據觀研天下此前發布《2019年中國餐飲外賣行業分析報告—市場運營態勢與未來規劃分析》(以下簡稱《分析》)顯示,隨著在線餐飲外賣逐漸滲透到日常生活中,我國外賣行業快速發展。數據顯示:2017年我國在線外賣市場規模達到2052.7億元,同比增長23.5%,2018年行業規模將達到2430億元。從外賣品類來看,在21個重點城市外賣店鋪中,餐飲店鋪占比89.6%。其中,快餐便當和小吃夜宵是更大的品類,占比分別為42.2%和19.3%。

  正是基于如此巨大的外賣訂餐需求,線下傳統餐飲提供者選擇紛紛“入網”,由此也帶來了一系列問題,其中,食品安全環節堪稱重中之重。盡管平臺對入網餐飲提供者的資質和生產環境等都會作出評價,但難免有“以次充好”“弄虛作假”者慎入其中,這也為平臺的鑒別能力形成了新的挑戰。此外,《分析》指出,外賣餐飲行業存在外賣包裝代理的環保問題,用工、平臺維護以及勞務成本高企,和依靠補貼維持推進平臺運營以及留住用戶等問題。

  無論怎樣,作為一種新的消費業態和趨勢,互聯網餐飲服務的形式以及前景仍舊十分樂觀。《分析》認為,北、上、廣、深等一線城市一向是外賣的主陣地,過去幾年一直引領著外賣市場的發展。但外賣行業發展進入到第五年,一線城市競爭激烈,面臨一波又一波的品牌更換,市場已經基本飽和。而隨著外賣的滲透速度越來越快,從一二線轉移到三四線,從市中心轉移到城郊縣鄉,外賣市場整體下沉會更加明顯。

  筆者以為,面對互聯網餐飲服務的新形勢,有關主管部門及時就出現的問題介入進行干預,不僅反映了主管部門主體責任的盡職,也凸顯了應對新業態亟須形成多方合力,共同促進行業規范有序發展的必要性。國家市場監管總局在此次網絡餐飲服務食品安全專項檢查行動中,圍繞夯實責任,規范經營;線上線下,強化監管;嚴懲重處,合力打擊;加強宣傳,社會共治等一系列手段展開部署,其目的就是要在強調餐飲提供方、平臺方以及政府監管部門各方主體責任之余,呼吁全社會共同對外賣訂餐行業的規范發展盡一份力,通過社會監督、平臺自治、嚴厲打擊等多措并舉,達到威懾網絡餐飲服務違法行為、規范行業健康發展之目的。

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